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Autogrill

Nota Informativa

Gentile Cliente,

La società Autogrill Italia S.p.A. (“Autogrill”) in qualità di titolare del trattamento ("Titolare") La informa che i Suoi dati personali sono trattati con e senza l'ausilio di strumenti elettronici, in base a logiche e procedure coerenti con le finalità di seguito indicate e nel rispetto del GDPR, compresi i profili di confidenzialità e sicurezza.

  1. Finalità del trattamento e conseguenze in caso di rifiuto a fornire i Suoi dati personali

Autogrill raccoglie i dati personali che Lei fornisce al momento della registrazione e successivamente durante le attività di vendita, compresi i dettagli degli acquisti effettuati. Con riferimento alle attività di vendita e interazione con Autogrill, sono comprese le attività online, vale a dire la gestione della Vostra interazione con i nostri siti web e con l'applicazione My Autogrill (utilizzo dei servizi offerti, iscrizione a siti e iniziative online quali newsletter, mailing list e promozioni) e la messa a disposizione, su richiesta, di informazioni/materiali; la nostra Privacy Policy è pubblicata sul sito  www.myautogrill.it  Trattiamo i Suoi dati personali per le finalità di seguito descritte.

  1. a) Finalità necessarie per la gestione delle relazioni con la clientela

Autogrill tratta i Suoi dati personali per finalità di gestione di vendita di prodotti Autogrill e servizi post vendita, compresi l'adempimento dei relativi obblighi di legge e l'esercizio di diritti in sede giudiziaria.

Per le  finalità sopra indicate conferire i dati è necessario e un eventuale rifiuto potrebbe impedirLe di acquistare prodotti Autogrill e ricevere servizi post vendita.

  1. b) Finalità ulteriori

b.1) Con il Suo consenso, che è facoltativo, Autogrill potrà utilizzare i suoi dati per finalità ulteriori quali invio di comunicazioni commerciali o pubblicitarie, vendite dirette, ricerche di mercato, supporto alla vendita in tutto il mondo attraverso le modalità di contatto da Lei indicate (ad es. e-mail (newsletter), telefono, sms, social network), compreso l’invio di inviti ad eventi. Lei può in qualsiasi momento opporsi al ricevimento di comunicazioni promozionali.

b.2) Con il Suo consenso, che è facoltativo, Autogrill può anche raccogliere dati sulle Sue preferenze, abitudini, stili di vita nonché il dettaglio degli acquisti effettuati per utilizzarli per la  creazione di profili di gruppo e individuali ("profilazione") al fine di creare offerte personalizzate.

b.3) Con il Suo consenso tramite i servizi di geolocalizzazione Autogrill può raccogliere occasionalmente dati sulla Sua posizione tramite i servizi di geolocalizzazione forniti dall'app My Autogrill.

Il consenso per le finalità di marketing, profilazione e geolocalizzazione sopra indicate è facoltativo e un eventuale rifiuto non avrà alcuna conseguenza. I dati possono essere forniti da Lei al momento della registrazione tramite interazione con siti, applicazioni internet e mobili del Gruppo Autogrill.

  1. Basi giuridiche del trattamento

Autogrill fonderà il trattamento dei Suoi dati personali sulle seguenti basi di legittimità:

  • il Suo consenso,
  • il legittimo interesse di Autogrill per lo svolgimento di attività di carattere commerciale,
  • l'adempimento di obblighi di legge,
  • l'adempimento degli obblighi di un rapporto contrattuale intercorrente tra Lei e Autogrill.
  1. Comunicazione dei Suoi dati personali a terzi

Nel rispetto del GDPR, i dati personali che La riguardano di volta in volta acquisiti possono essere usati per aggiornare e correggere le informazioni raccolte in precedenza.

I dati personali sono accessibili al nostro personale debitamente autorizzato (ad es. il personale delle funzioni CRM, Retail, IT) in base a criteri di necessità e sono comunicati a terzi nei seguenti casi: (i) quando la comunicazione è richiesta da leggi e regolamenti applicabili rispetto a terzi legittimi destinatari, quali autorità ed enti pubblici per i rispettivi fini istituzionali, ad es. normativa antiriciclaggio, autorità giudiziaria; (ii) comunicazione a terzi in caso di operazioni straordinarie (es. fusioni, acquisizioni, cessione di azienda, etc.).

I Suoi dati personali sono inoltre condivisi con inostri fornitori di servizi, ad es. per servizi di natura tecnica e organizzativa che sono funzionali alle finalità sopra indicate, quali  collaboratori autonomi, anche in forma associata, società di spedizioni, marketing, gestione di pagamenti, etc.. Forniamo a tali soggetti solo i dati necessari per eseguire i servizi concordati e gli stessi agiscono quali Responsabili del trattamento, sulla base delle istruzioni ricevute da Autogrill. Resta inteso che Autogrill non comunica i Suoi dati personali a terzi per finalità di marketing, profilazione e geolocalizzazione..

Infine, per finalità di profilazione, marketing, geolocalizzazione e gestione della relazione con i clienti (per assicurarLe gli stessi benefici in tutto il mondo) possono accedere ai Suoi dati personali altre società del Gruppo Autogrill in qualità di nostri responsabili del trattamento, sulla base delle istruzioni ricevute da Autogrill.

  1. Trasferimenti di dati personali al di fuori dell'Unione Europea

Alcune delle società del Gruppo Autogrill destinatarie dei Suoi dati personali sono stabilite anche fuori dell'Unione Europea, in paesi che non garantiscono un adeguato livello di protezione ai dati personali ai sensi del GDPR. Autogrill adotta le necessarie cautele per un legittimo trasferimento dei dati (ad es. attraverso l'implementazione delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea per il trasferimento verso Responsabili stabiliti in paesi terzi).

  1. Conservazione dei dati personali

I Suoi dati personali sono conservati da Autogrill per il tempo strettamente necessario per il perseguimento delle finalità per le quali i Suoi dati personali sono raccolti e per l'adempimento degli applicabili obblighi di legge e regolamento.

Se Lei ha fornito il consenso al trattamento dei Suoi dati personali, i dati relativi agli acquisti effettuati sono conservati a fini di marketing e profilazione per un periodo di 12 mesi, alla scadenza dei quali tali dati saranno resi anonimi in modo permanente e non reversibile. Rispetto all'iniziativa My Autogrill, i dati sono cancellati dopo 24 mesi di mancato utilizzo, vale a dire mancata presentazione della documentazione necessaria per ottenere i particolari sconti/benefici  legati all'iniziativa, come specificato nel regolamento della stessa.

Inoltre i dati saranno cancellati ovvero resi anonimi in modo permanente al raggiungimento delle finalità sopra indicate, salvo il caso in cui Autogrill sia tenuta a conservare i dati per un periodo ulteriore per adempiere ad obblighi di legge o regolamento.

  1. Titolare del trattamento e Responsabile della protezione dei dati

Il Titolare del trattamento è Autogrill Italia S.p.A., sede legale in Novara, via Greppi 2 e sede secondaria presso Centro Direzionale Milanofiori, Strada 5 – Palazzo Z, 20089 Rozzano (MI). Può contattare in ogni momento il Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) al seguente indirizzo email: dpo@autogrill.net.

  1. I Suoi diritti

Lei si può rivolgere al Titolare o al Responsabile della Protezione dei Dati ai recapiti sopra indicati per avere l’elenco aggiornato dei nostri Responsabili esterni, dei soggetti a cui sono comunicati i dati e per esercitare in qualsiasi momento i diritti di cui agli art. 15 ss. del RGPD, ad es. ottenere conferma dell’esistenza o meno di Suoi dati, verificarne contenuto, origine, esattezza, chiederne integrazione, aggiornamento, rettificazione, cancellazione, anonimizzazione, chiedere la portabilità dei dati, limitazione del trattamento, opposizione al trattamento per motivi legittimi, ad es. opposizione ad attività di marketing. Lei ha il diritto di revocare il Suo consenso in qualunque momento, nonché di presentare un'istanza all'Autorità di Controllo (il Garante per la Protezione dei Dati Personali).